Garanciával, szavatossággal kapcsolatban a TRANS WOLF BT. az általa eladott termékekre a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt és garanciát (jótállást) vállal. A TRANS WOLF BT. szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban, és a mindenkor érvényes jogszabályokban (19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet ,151/2003.(IX.22) 249/2004.(VIII.27.) és 45/2014.(II.26) kormányrendelet rendelkezései az irányadók. Amennyiben a termék hibás, annak mielőbbi kicseréléséről a TRANS WOLF BT. gondoskodik, amennyiben a termék hibája egyértelműen megállapítható. Nem egyértelmű hiba esetén a TRANS WOLF BT. a gyártó, beszállító jóváhagyása után cseréli ki a terméket. A termék garanciális cseréje minden estben szakszervizben elvégzett szerelést igazoló számla után lehetséges . A TRANS WOLF BT az általa eladott ÚJ termékekre a hatályos jogszabályokat figyelembe véve 12 hónap, BONTOTT termékekre BESZERELÉSIG garanciát vállal. Az ettől eltérő garanciális idő az adott terméken van feltüntetve, illetve a mellékelt garanciális okmányokon szerepel. A jótállási idő kezdete a számla dátuma és amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. A jótállási körbe nem eső termékeinkre a vonatkozó jogszabályokban rögzített szavatossági idő jár. A Megrendelő a terméket az átadáskor köteles tételesen ellenőrizni, mennyiségileg és minőségileg átvenni, és a hiánytalan, szerződésszerű teljesítést a szállítólevél aláírásával igazolni. Ezt követően a TRANS WOLF BT. hiányosságra vonatkozó reklamációt nem fogad el. A termék cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges.